Analista de CRM Sr. - Remoto

descrição

Identificação de oportunidades e de públicos para campanhas; Mensuração dos resultados das iniciativas; Elaboração de estudos, criação de visões analíticas e segmentações relacionados aos clientes para identificação de oportunidades; Acompanhamento de indicadores, relatórios com entendimento do ciclo de vida do cliente; Elaboração e execução de estratégias de campanhas de régua/triggers de comunicação baseados em levantamento de oportunidades; Dentre outras atividades inerentes à área.

requisitos

Experiência com SQL, lógica de programação e Excel Avançado; Experiência com ferramentas de automatização de campanhas (ex: Salesforce Marketing Cloud, MailChimp, RD Station); Experiência com Marketing Cloud (Salesforce);