[VAGA REMOTA] Facilitador de Sucesso do Cliente (Suporte Técnico)

descrição

Buscamos uma pessoa que domine o nosso software e as boas práticas de e-mail marketing, para que possa ser a linha de frente na função que chamamos de Facilitador de Sucesso do Cliente. Nesta função, atendemos aos clientes via chat, skype, telefone ou e-mail, resolvendo dúvidas e problemas enfrentados pelos clientes na hora de utilizar nosso software.

requisitos

Candidate-se em: https://bit.ly/mailbiz-vaga-suporte. Para esse cargo é necessário ter conhecimento básico de marketing digital e experiência anterior em atendimento ao cliente (voz e texto). Ser graduado ou estar cursando Administração ou Comunicação Social será indispensável. Procuramos pessoas com vontade de crescer e aprender! É fundamental que você goste de atender pessoas e que se comunique muito bem! Precisa gostar de pessoas acima de tudo. É importante também gostar de números, afinal, resultado com mídias digitais se mede em números, e somos muito focados nisso, temos diversos KPIs e metas a serem cumpridas.