Assistente de Cobrança

descrição

Somos a Alest Consultoria, uma empresa 100% Digital + Inovadora + Colaborativa + Aberta a Diversidade, parceira dos maiores players do mercado Google, Facebook e Zendesk, e estamos em busca de pessoas que queiram uma experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a Inovação! Buscamos alguém que goste de desafios e queira fazer parte do Time de Contas a Receber, contribuindo para o desempenho do Time, mas que acima de tudo seja apaixonado(a) por Tecnologia e Pessoas! As atividades desenvolvidas serão: Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes; Responder, de forma ágil, os tickets com dúvidas e solicitações de clientes Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail, chat ou vídeoconferência, buscando soluções às demandas relacionadas à área financeira; Negociação para recuperação de recebíveis; Acompanhamento de acordos gerados para garantir o pagamento dos títulos; Emissão/Envio de faturas/boletos para os clientes; Atualização de CRM com informações de contato e follow up com clientes inadimplentes.

requisitos

Se identificou? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga: Ensino superior/técnico (completo ou cursando) em Administração, Gestão Financeira, Economia e/ou áreas relacionadas Experiência na área financeira (cobrança) Goste de atuar em contato com clientes Boa comunicação oral e escrita Conhecimento em planilhas Habilidade de negociação Saber lidar com feedbacks construtivos Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e ágil Ser organizado(a) e ter capacidade de autogestão

desejável

Além disso, esperamos que você seja/tenha: Resiliente Proativo(a) Aberto(a) a novos aprendizados Aberto(a) a desafios Apaixonado(a) por tecnologia Facilidade para se adaptar a mudanças Movido(a) à solução de problemas e a ajudar pessoas Diversidade como valor