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Customer Success - Atendimento ao Cliente

HOUPA!

Rua professor cesare lombroso,305 - Bom Retiro

faixa salarial

Não Divulgada

contratação

A Combinar

descrição

Descrição das atividades: - Atender os clientes: B2B (marcas e multimarcas) que procuram por ajuda, possuem dúvidas ou que estão com problema através dos nossos canais de atendimentos, criando relacionamento e defensores da marca; - Auxiliar na utilização da plataforma, realizar pesquisas com o objetivo de identificar dores e oportunidades; - Realizar registros via CRM e nos controles de atendimentos; - Acompanhar solicitações até a solução e retorno ao cliente garantindo satisfação e sucesso do mesmo.

requisitos

IMPRESCINDÍVEL: Experiência com Atendimento Ter paixão pelo cliente. Estar cursando ensino superior/graduado ou técnico. Ter experiência na área de atendimento/relacionamento com o cliente e Moda.

desejável

Ser comunicativo, ágil, proativo, adaptável e ter desenvoltura. Conhecimento em pacote office, customer experience e/ou customer success.

  benefícios

VT, VR/VA, a empresa fornece café da manhã, desconto em academia com o TotalPass, desconto em sessão de terapia e coaching com o ZenKlub

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